Villkor

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller mellan CaViPi AB, organisationsnummer 559029-7221, nedan kallad vi eller oss, och dig som kund vid köp på saute-sweden-dist.mypresta.shop
Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.

2. Priser och betalning

  • Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.

  • Eventuella fraktkostnader anges i kassan.

  • Betalning sker via Klarna Checkout, där du kan välja mellan:

    • Kortbetalning

    • Swish 

    • Direktbetalning

    • Faktura

    • Delbetalning

När du väljer Klarna regleras köpet av Klarnas egna villkor som visas i kassan.

3. Beställning

En beställning är bindande när betalningen har genomförts och du har fått en orderbekräftelse via e-post.
Vi förbehåller oss rätten att annullera en beställning vid misstanke om bedrägeri, felaktig prissättning eller tekniska problem.

4. Leverans

  • Alla beställningar skickas via PostNord eller DHL.

  • Normal hanteringstid är 2 arbetsdagar efter mottagen betalning.

  • Leverans sker normalt inom 2-4 arbestdagar.

  • Frakt är gratis på beställningar över 699 kr. Vid köp under 699 kr tillkommer en fast fraktkostnad på 69 kr.

  • Spårningsnummer skickas via e-post när beställningen skickas.

  • Vi ansvarar för försändelsen tills den levererats till dig.

Om en leverans försenas kontaktar vi dig så snart som möjligt.

5. Ångerrätt (Distansavtalslagen)

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan.
För att utnyttja ångerrätten kontaktar du oss på:
📩 info@sauteswedendist.se

Undantag från ångerrätten:

Ångerrätten gäller inte för:

  • Varor där förpackningen brutits och som av hygien- eller hälsoskäl inte kan återförsäljas (t.ex. kosmetik, hudvård, makeup).

  • Specialbeställda eller specialtillverkade produkter.

  • Tjänster som redan utförts med ditt uttryckliga samtycke.

Vid retur gäller:

  • Kunden ansvarar för returfrakten.

  • Produkten måste vara i väsentligen oförändrat skick.

  • Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit och godkänt returen.

6. Reklamationer (Konsumentköplagen)

Du har rätt att reklamera varor i upp till 3 år från köp enligt svensk lag.

Vid reklamation:

  1. Kontakta oss via info@sauteswedendist.se och bifoga bilder samt beskrivning av felet.

  2. Vi återkommer med instruktioner för retur eller ersättning.

Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och ersätter eller åtgärdar felet enligt lag.

7. Transportskador

Om paketet skadas under transport ska du:

Vi löser ärendet direkt med transportören och skickar ny vara eller ersättning.

8. Ej uthämtade paket

Ej uthämtade paket debiteras en avgift om [ange t.ex. 200 kr] för att täcka frakt, retur och hanteringskostnader.
Ej uthämtat paket räknas inte som utövad ångerrätt.

9. Integritetspolicy (GDPR)

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR.
Vi samlar endast in personuppgifter som är nödvändiga för:

  • Orderhantering

  • Leverans

  • Kundsupport

  • Fakturering och bokföring

  • Marknadsföring (endast efter samtycke)

Vi delar aldrig dina uppgifter med tredje part förutom:

  • Betalningspartners (Klarna)

  • Fraktpartners (PostNord, DHL)

  • Bokföringssystem enligt lagkrav

Du har rätt att:

  • Begära registerutdrag

  • Begära rättning av uppgifter

  • Begära radering (så långt lagen tillåter)

  • Återkalla samtycke

Kontakta info@sauteswedendist.se för GDPR-relaterade frågor.

10. Cookies

Webbplatsen använder cookies för att förbättra funktionalitet, analysera trafik och förbättra din köpupplevelse.
Du kan välja att blockera eller radera cookies i din webbläsare, men vissa funktioner kan påverkas.

11. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor.
De villkor som gällde vid tidpunkten för ditt köp gäller för din beställning.

12. Kundservice

Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss:
📩 info@sauteswedendist.se
🌐 sauteswedendist.se

De villkor som gällde vid tidpunkten för ditt köp gäller för din beställning.

13. Företagsinformation

CaViPi AB
Organisationsnummer: 559029-7221
Adress: Köpmannagatan 6A
245 65 Hjärup
E-post: info@sauteswedendist.se